很显然，政两周年国米遭遇的困难更大，但罗马绝对不可掉以轻心，联赛关键收官期，又是如此重头的强强对话，比赛不一定会十分精彩，但一定会十分激烈

要架设共话型平台，从闯关依托全委会、从闯关消保联席会议、企业消保圆桌会、消费维权大讲堂等载体，推进政府、行业、企业和消费者之间的良性互动，携手构筑开放包容、健康有序的市场。中国消费者报报道（记者刘浩）2024年，博弈正值上海市消费者权益保护委员会完成改制20周年。

目前公众号的粉丝量已跃增至92万人次，精准实现了传播力、影响力和引导力的跨越式提升。消保委的工作在大维权格局中居于枢纽位置，筛选起着汇聚整合、统筹协调的重要作用。下一步，政两周年上海市消保委将主动适应新时代对消费维权工作的新要求，政两周年不断推进消费者权益保护体系和保护能力现代化，开创消费者权益保护事业的新局面。

由主要受理消费者投诉的第二信访办，从闯关转变为具有连接政府与市场、联通供给与需求、动员汇聚社会力量和统筹协调各方资源等功能的社会化大平台。博弈要从单纯履行机构职责向更好地发挥平台作用转变。

二十载改制启航，精准上海市消保委以革新之姿，牢牢把握时代脉搏，实现了从脱开一步到拓展一步，再到提升一步的华丽蜕变。

2021年上海市消保委换届以后，筛选推动并参与《上海市保护消费者合法权益条例》修订，为依法维权赋能。经镇江市消协调解，政两周年该通信运营商同意为欧阳女士更改业务，对产生的超流量费用及语音费用予以退费。

无独有偶，从闯关消费者张先生也投诉称，他想降低通信套餐费用，可营业厅工作人员每次都是告知先登记，然后就拖着不办理。欧阳女士认为，博弈该通信运营商没有尽到提醒的责任。

可等了十多天后，精准潘女士始终没有接到专员的电话。镇江市消协指出，筛选营销人员在推销套餐业务时，筛选选择性地介绍业务，存在只介绍送流量、送话费等优惠内容，其他影响用户选择的套餐费用不告知、少告知或刻意模糊，很多消费者在购买时对套餐中的话费、流量等分配情况并不知情，导致使用过程中造成各种超时、超流量现象。