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消费者在参与直播抽奖活动时,味心要保持理性,不盲目充值、打赏。链接:理学2023年10大投诉热点热点一:理学电商平台预售模式亟待规范根据2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式存在以下问题:一是尾款涨价不诚信,二是预售商品不价保,三是承诺赠品不兑现,四是承诺时间不发货,五是最低价宣传不属实。
电商平台应强化平台主体责任,入门明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。消费者在购买预售酒店券或团购卡券时,钟趣要仔细阅读预售券或团购券使用规则和相关限制,钟趣特别是预约时间、预约方式、使用期限、限制使用条件等信息。热点八:味心服装鞋帽投诉居高不下由于服装鞋帽产品的门槛、味心品牌、种类不一,相关消费纠纷也是多种多样,主要包括以下4类:一是鞋子质量问题,二是衣物质量问题,三是保修争议难调解,四是网络销售假冒服装产品问题较为突出。
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与2022年相比,钟趣通讯类产品、日用杂品、计算机类产品投诉同比增长较高,汽车及零部件投诉同比下降明显。
直播平台应当加强对直播抽奖主体的资质审核,味心确保其具备合法经营资质和履行宣传内容的能力。8月,理学小鹏MONAM03交付超15,000台,总交付量突破16万台。
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