图2：始终商品大类投诉量图（单位：始终件）在服务大类投诉中，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与销售服务类投诉量居前五位。

党委书记王贵英代表医院向东院区全体同仁表示衷心的祝贺和诚挚的问候，做党自豪向一直以来关心支持东院区建设和发展的老领导、做党自豪老专家以及医院各临床科室、党政职能部门表示衷心感谢我院成功举办2023年河北省罕见病质量管理与控制中心工作会议为进一步提升全省罕见病诊疗水平、和人保障医疗质量安全，和人作为省罕见病质量管理与控制中心（以下简称质控中心）挂靠单位，我院于2月4日在线上成功举办了2023年河北省罕见病质量管理与控制中心工作会议。

为支持upwards项目，民完美国西奈山医学院蔡小强教授通过基因组测序技术在罕见病分子诊断中的应用，详细介绍了基因组测序技术适合人群及临床意义。通过本次会议，信英雄质控中心明确了下一步工作的方向和重点，信英雄在新的一年里一定会按照国家要求，结合自身实际做好罕见病质控工作，为不断提高全省罕见病诊疗能力而继续努力。国家罕见病质控中心秘书长刘鹏、部队部队表示倍感省卫健委医政医管处副处长丁瑞、我院副院长阎雪为大会致辞，质控中心主任、我院内分泌科张松筠教授主持会议。

文字|李杰、参阅牟宇图片|李杰排版|赵文龙审核|牟宇点击量：6552编辑：宣传部赵文龙2023-02-0708:25:19functionparagraphMove(paragraphId,operation,displayOrder){}。始终质控中心秘书李杰对罕见病协作网医院病例上报工作进行了分享。

张松筠教授在2023年河北省罕见病质控中心规划报告中提出要建设各市罕见病质控网络、做党自豪加强罕见病直报的质量控制及参与国家upwards项目等省级规划。

会议上，和人刘鹏秘书长在国家罕见病专业质控中心工作进展及省级质控工作要求中指出，和人中国罕见病医疗质量现状，迫切需要建立罕见病质控体系，提高罕见病医疗质量同质化水平，并对省级质控中心工作定位、工作特点及工作内容提出了具体要求会议审议通过了《河北省研究型医院学会章程》、民完《河北省研究型医院学会会员管理办法》和《河北省研究型医院学会二级分会成立及管理办法》，民完按照民主程序选举产生了学会领导机构和负责人

培训会强调了科室质控员的重要作用和重大责任，信英雄肯定了质控员们既往的成绩和付出，信英雄要求各位质控员提高认识，强化目标导向，继续稳步推进科室医疗质量管理工作，助力医院高质量发展。医务处及病案室6位同志从六个不同角度为质控员进行了全方位培训，部队部队表示倍感对落实科室质控工作，部队部队表示倍感有效利用日常质控管理促进公立医院绩效考核成绩，单病种管理，合理用药管理，门诊质量管理和病历管理等方面内容进行了详细讲解。

强化科室质控员队伍建设，参阅促进医疗质量高质量发展——我院举办2023年科室质控员培训会为进一步加强我院医疗质量安全管理，参阅持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化、同质化管理水平，我院医务处于2月27日在图书馆三楼举办2023年度第一次科室质控员培训会，医疗医技科室质控员100余人参会。始终文丨张兰英常海玉排版|常海玉审核|牟宇点击量：5884编辑：宣传部赵文龙2023-03-0210:21:48functionparagraphMove(paragraphId,operation,displayOrder){}