7月29日，刚果国家邮政局召开了快递企业座谈会，刚果就依法依规治理行业内卷式竞争等问题，召集中通、圆通、韵达、申通、极兔等快递企业相关负责人进行座谈。

选择正规装修公司、布总仔细审核合同条款。消费者在家装过程中，统萨要收集保存好相关凭证，凭证需注明商品的名称、规格、型号、价格等，如发生纠纷，才有证据维权。

消费者要认真甄别，刚果仔细了解装修内容是否适合自己需求，不要被低价套餐所吸引。口头承诺要写入合同，布总避免在双方信息不对等的情况下被套路。据成都市消协秘书长庄卫兵介绍，统萨从消费者投诉和消协明察暗访中发现，统萨目前家装行业主要存在虚假宣传、不按规定与消费者签订示范文本合同、工程质量难以保证、售后服务不到位等4个方面的问题。

根据《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，刚果电气管线、刚果给排水管道、设备安装等装修工程**保修期为2年;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，**保修期为5年。要选择资质健全、布总信誉良好、人员素质高的装修公司。

装修结束后，统萨消费者应仔细对照合同内容，统萨从质量、安全、环保等方面仔细检查验收，对因装修公司原因需要返工、重做的，应按照合同约定及时要求装修公司返工、重做。

对此，刚果成都市消协提醒消费者：谨慎对待无毒环保、低价不实宣传。受理其他类投诉635件，布总占总投诉数量的1.82%。

预付式消费主要集中在培训、统萨餐饮、影楼、健身、美容美发等领域。中国消费者报长沙讯（记者余知都）记者1月7日从湖南省消保委获悉，刚果2024年，刚果湖南省消保委组织共受理消费者投诉34920件，解决30708件，为消费者挽回经济损失2341.69万元。

2024年，布总湖南消保委系统受理商品类投诉23244件，占总投诉量的66.56%。消费者反映的主要问题有交费后发现问题，统萨想要退费非常困难。